TÉRMINOS DE SERVICIO
El presente documento establece las condiciones generales de uso del software y servicios prestados por ZonaCrono. Al utilizar nuestra plataforma, usted manifiesta su pleno consentimiento a las siguientes cláusulas.
1. Aceptación de los Términos
Al registrarse y utilizar los servicios de ZonaCrono, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio y por todas las leyes aplicables. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos que no utilice nuestra plataforma.
2. Registro de Cuentas y Seguridad
Para gestionar eventos o consultar datos avanzados, es necesario crear una cuenta como administrador comunicándose a través de los medios de soporte (puedes hacerlo a través de nuestra sección de contacto en la página de inicio). El usuario se compromete a proporcionar información verídica y mantener la confidencialidad de sus credenciales. Queda prohibida la suplantación de identidad.
3. Planes de Servicio por Evento
ZonaCrono ofrece planes de servicio por evento (Básico, Pro y Élite) para organizadores de eventos. El pago se realiza por evento único al inicio de la creación del mismo. Las características y límites de cada plan se rigen por la tarifa seleccionada y acordada.
4. Recaudación de Inscripciones y Pasarelas de Pago
ZonaCrono actúa como intermediario tecnológico para facilitar el pago de inscripciones deportivas en Venezuela. No almacenamos credenciales bancarias ni detalles directos de tarjetas de crédito/débito. Todos los pagos son procesados de forma segura a través de integraciones validadas o de forma manual por el organizador del evento.
5. Responsabilidad de Organización de Eventos
Los organizadores que utilizan la plataforma son los únicos responsables de obtener las autorizaciones necesarias, la seguridad física, los seguros requeridos, las premiaciones anunciadas y la logística completa de sus respectivos eventos deportivos.
6. Política de Reembolsos de Eventos
Cada organizador establece sus propias políticas de cancelación y reembolso. ZonaCrono no efectúa devoluciones directas a los atletas por la cancelación de un evento por parte del organizador, salvo instrucciones explícitas y provisión de fondos por parte del organizador.
7. Precisión de Tiempos y Resultados
Aunque nos esforzamos por garantizar la máxima precisión en el procesamiento de tiempos y clasificación de los atletas, ZonaCrono no se hace responsable por fallos técnicos derivados de chips defectuosos, problemas de conectividad local o errores en el registro de los participantes. Actualmente ZonaCrono no realiza cronometraje de carreras u eventos de forma digital, solo publica resultados a través de intermediarios elegidos si el administrador así lo desea.
8. Propiedad Intelectual
Todo el software, código, bases de datos, algoritmos de clasificación, diseño de interfaces y marcas registradas en el sitio pertenecen exclusivamente a ZonaCrono y a su desarrollador Jodaz.xyz, quedando prohibida su reproducción o copia no autorizada.
9. Limitación de Responsabilidad
En la medida permitida por la ley aplicable, ZonaCrono no será responsable por daños indirectos, incidentales, lucro cesante o pérdidas de datos resultantes del uso o de la imposibilidad de usar la plataforma.
10. Modificación de Términos y Ley Aplicable
ZonaCrono se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de los nuevos términos. Estos términos se rigen por las leyes vigentes de la República Bolivariana de Venezuela.